Помощь
Часто задаваемые вопросы
Мы понимаем, что у вас могут возникнуть вопросы о нашей службе доставки товаров из интернет-магазинов Китая. Ниже вы найдете ответы на самые распространенные вопросы. Если вы не нашли нужной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи или по электронной почте: info@ru-taobao.ru.
Как оформить заказ?
Оформить заказ на доставку товара из интернет-магазина Китая очень просто. Вам нужно:
- Выбрать товар на сайте интернет-магазина.
- Скопировать ссылку на товар.
- Зайти на наш сайт ru-taobao.ru.
- Вставить ссылку на товар в форму заказа.
- Указать ваши контактные данные.
- Оплатить заказ.
После оформления заказа мы свяжемся с вами для уточнения деталей и подтверждения заказа.
Как узнать стоимость доставки?
Стоимость доставки зависит от веса и размера товара, а также от страны отправления. Вы можете узнать стоимость доставки товара на нашем сайте, введя ссылку на товар. Также вы можете воспользоваться калькулятором стоимости доставки на нашем сайте.
Как оплатить заказ?
Вы можете оплатить заказ банковской картой, электронными деньгами или через систему онлайн-платежей. Более подробная информация об оплате представлена на нашем сайте.
Сколько времени занимает доставка?
Срок доставки зависит от страны отправления и страны доставки. Обычно доставка занимает от 14 до 30 дней. Вы можете отследить свой заказ в личном кабинете на нашем сайте.
Что делать, если товар не подошел?
Если товар не подошел вам по размеру или цвету, вы можете вернуть его нам. Мы вернем вам деньги за товар, за вычетом стоимости доставки. Обратите внимание, что возврат товара возможен только в том случае, если он не был использован и сохранил свой товарный вид.
Гарантии
Мы гарантируем качество товаров, которые вы покупаете через наш сервис. Мы сотрудничаем только с проверенными интернет-магазинами, которые предоставляют качественные товары.В случае, если вы получили бракованный товар, мы поможем вам вернуть его поставщику и получить компенсацию.
Наши преимущества
Наш сервис предлагает следующие преимущества:
- Низкие цены на доставку.
- Широкий ассортимент товаров.
- Быстрая и надежная доставка.
- Простой и удобный интерфейс сайта.
- Круглосуточная поддержка клиентов.
Мы работаем для того, чтобы вы могли легко и удобно покупать товары из Китая. Обращайтесь к нам, если у вас возникнут вопросы или нужна помощь в оформлении заказа. Мы всегда рады вам помочь!