левое меню

» Часто задаваемые вопросыКитайский аукцион Таобао на русском » Page 2

  • om
  • 7 марта 2010 г.

Вопрос который звучит в каждом письме: Какие гарантии мы предоставляем?
О наших гарантиях: Уверенно можно сказать, что мы гарантируем выполнение наших услуг на все сто процентов.
Мы свяжемся с продавцом, уточним наличие товара. Зададим при необходимости дополнительные вопросы, закажем, оплатим, получим. По договоренности с вами, проверим работоспособность, осмотрим, при необходимости сделаем фото. В конце концов упакуем и вышлем по указанному адресу.
А вот что касается гарантии на выбранный самим же клиентом продукт, тут, мы не несем никакой ответственности, если продукт окажется бракованным или не совсем тем, что видел на картинке покупатель.
Также мы не несем ответственности за действия почты или таможни.
Мы не влияем, и никоим образом не можем влиять на сроки доставки.
Мы не несем ответственности за недобросовестность продавцов аукциона. Очень часто бывает что на запрос о наличии товара они утверждают что он есть. Но в действительности, и часто уже после оплаты, оказывается, что товара нет! А продавец товара, который сам является посредником, начинает поиск товара, который в лучшем может закончиться просто возвратом денег.
Мы не можем нести ответственность за купленные «настоящие» iPhone 3GS, которые легко найти в Таобао по очень низкой цене. Пример: выставлен лот — написано: iPhone 3GS, а на фото настоящий iPhone, все красиво. А вот после оплаты прислать могут обычный китайский двухсимочный айфоноподобный телефон, который на внешний вид не отличается, но это не iPhone. Сделка состоялась. Товар по виду соответствует, а вот по содержанию нет.

Пора бы запомнить, что не бывает у настоящего iPhone такой низкой цены даже за б.у. модель!
Наши операторы не смогут пожалуй отличить куплен настоящий iPhone или его подделка. Они не эксперты в технических вопросах.

У китайцев есть высказывание 便宜没好活,好活不便宜! что означает: «Хороший товар не может быть дешевым, Дешевый товар не может быть хорошим!»
Ориентируйтесь на это. У каждого товара есть своя цена.

Читать далее
  • om
  • 9 декабря 2009 г.

Китайский юань Жэньминьби — денежная единица Китайской Народной Республики, выпускается с 1 октября 1949. Цифровой код 156, буквенный код CNY по стандарту ISO. Традиционное название китайских денег — юань, yuan, пишется 元 (в обиходе) или 圆 (более формально). Принятое с образованием Китайской Народной Республики дополнительное название «Жэньминьби», renminbi, пишется 人民币 (китайский упрощенный) или 人民幣 (китайский традиционный), в переводе означает «народные деньги». Юань обозначается в Китае чаще всего иероглифом 元, также латинскими буквами RMB (сокращение от «жэньминьби» renminbi), либо символом ¥, аналогичным символу японской йены. Десятая часть юаня называется цзяо (jiao, jiăo 角), сотая часть — фэнь (fen, fēn 分).

Текущий курс юаня (средневзвешенный по результатам валютных торгов 10.12.2009):
* 1 доллар США = 6.8325 юаней

Банк России ежедневно устанавливает официальный курс юаня к российскому рублю: 1 китайский юань = 4.4535 рубля (10.12.2009)

Банкноты и монеты, находящиеся в обращении
Банкноты достоинством 1 юань, 2 юаня (редкая), 5, 10, 20, 50 и 100 юаней
Монеты номиналом 1 фэнь, 2 фэня, 5 фэней (все редкие), 1 и 5 цзяо, 1 юань.

Читать далее
  • om
  • 6 ноября 2009 г.

Сколько стоят ваши услуги при покупке в Интернете на Таобао?
Наша комиссия 10% от общей стоимости товара плюс стоимости его доставки нам в офис.
В любом случае минимальная плата за наши услуги будет составлять 100 юаней

Какие виды оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату PayPal, Яндекс-деньги, Webmoney, MoneyMail, Moneybookers, RBK money, Z-payment, EasyPay, Visa card, Master-Card, АльфаБанк, Сбербанк, Contact, Western Union, платежные терминалы Qiwi

Если посылать вам деньги, в какой валюте вести расчет?
Валютой для расчетов является китайский Юань, валютой оплаты является российский Рубль, в случае перевода нам  по системе Western Union — валютой расчета служит доллар США.

В какие страны вы осуществляете доставку товара?
Принципиально в любые страны куда может быть доставлен товар почтой из Гонконга. В основном это страны СНГ и Россия.

Какой способ доставки предпочтителен?
Если вас интересует быстрая доставка, то мы рекомендуем Вам выбирать EMS потому что это дешево, безопасно и быстро. Если вы не торопитесь, то выбирайте Почту Гонконга — это еще дешевле, в пути посылка идет 12-17 дней, но стоит дешевле чем EMS.

Почему после Нового Года доставка и EMS и Почтой Гонконга стала идти дольше?
С декабря месяца, когда все терминалы были забиты посылками, и некоторые посылки шли и по одному а то и два(!) месяца — мало что изменилось. К сожалению по неизвестным причинам посылки стали идти дольше. И теперь это своего рода рулетка. Принимающая посылки Почта Гонконга обещает доставку в срок пару недель, но посылка по трекингу покинув Гонконг на долгое время может пропасть из виду. И появиться через две недели. Теперь надо ориентироваться на следующие сроки доставки: и EMS и Авиапочтой доставка стала в среднем три недели. Если кто получет раньше этого срока, то это значит повезло!

Читать далее

Тарифы
Обменный курс 1 CNY = 0,15 USD для того, посмотреть курс валют, можно например на этом сайте: www.bankir.ru/kurs/table

Оплата
Оплата состоит из, стоимости самого товара, стоимости его доставки к нам в офис, стоимости отправки по адресу Заказчику и нашего гонорара за проделанную работу.

Стоимость товара указана на сайте. Стоимость доставки в офис тоже указана на сайте и зависит в большинстве случаев от веса товара и его объема, в среднем стоимость доставки по Китаю колеблется от 10 до 30 юаней за килограмм, и зависит еще от типа курьерской службы.

Наши комиссионные за услугу: Вне зависимости от цены товара, оплата наших услуг будет составлять 10% от стоимости товара, но не менее 100 юаней.

Стоимость отправки: Обычно мы рекомендуем и отправляем Почтой Гонконга, считая эту службу наиболее надёжной и недорогой. Но учитывая желание покупателя получить товар как можно скорее, мы можем использовать службу EMS, вдобавок ко всему мы как и все имеем скидку при отправке чрез EMS до 50% от стоимости отправки. Не рекомендуется ( причем не нами, а самим местным отделением компании DHL) использовать в качестве перевозчика службу DHL, так как в России все посылки этой службы доставки зачастую попадают под принудительную оплату услуг таможенного брокера, даже если это просто образец стоимостью 30 долларов. UPS, TNT, Fedex, и другие сервисы доставки также доступны, но при использовании данных перевозчиков мы не гарантируем, что вы не будете дополнительно при получении товара оплачивать таможенные пошлины даже на товар с оценкой стоимости до 5 000 рублей.

Страховка отправления (это необязательная опция, по вашему желанию ): это стоит 5% от общей стоимости товара.

Оплата за товар и наши услуги.

ПРИМЕР РАСЧЕТА ПОКУПКИ И ДОСТАВКИ ЧЕРЕЗ EMS:

Например вы находитесь в Москве или Санкт-Петербурге. Выбранный Вами та аукционе Таобао товар (вес: 3 кг) вместе с доставкой нам в офис стоит 1000 юаней.

Вы решите использовать EMS качестве службы доставки. Вес рассчитывается кратно 500 грамм, то есть 0.350 кг считаются как 0.5 кг, и 2.25 кг будут считаться как 2.5 кг соответственно. По расценкам ЕМS стоимость первых 500 грамм составит 455 юаней, каждые последующие дополнительно 500 грамм веса составляет 120 юаней. Таким образом, доставка будет в считаться так: 455 + (5 х 120 ) = 1055 юаней * нашу скидку 0.52 = 548.6 юаней (округлим до 549)
Общая сумма платежей будет выглядеть так:

Стоимость товара с доставкой нам в офис = 1000 юаней
Наши комиссионные: 10% от 1000 юаней = 100 юаней

Стоимость отправки в Москву при помощи ЕМС = 549 юаней
Итого товар Вам обойдется в 1649 юаней.
это будет 241.38$ или 7237.85 рублей

Если вы платите через терминал Qiwi, Яндекс деньги, Webmoney, Альфа-Банк, Сбербанк, то прибавляете 5% (на перевод и конвертацию) : 7237,85 х 1,05 = 7599,74 рубля  округлив получаем сумму 7600 рублей к оплате.
Мы работаем над тем, чтобы снизить процент за перевод и конвертацию.

Читать далее

Читайте также

правое меню
«Таобао без секретов!» Подпишись на рассылку и узнавай все секреты как самостоятельно искать в Китае, видео - только для подписчиков.
подвал страницы