25 февраля 2010 ~ 41 Comments

Отзывы о нашей работе.

Мы получаем много писем с единственным вопросом: «Где можно почитать отзывы о вас и вашей работе?»
В своей работе мы руководствуемся принципом «Делай свою работу хорошо, и тогда люди сами протопчут дорожку к тебе». И это никогда не дает сбоя. Да и особой нужды в отзывах не было. Все, кто с нами работает — довольны, а кто не доволен не работает. Это критерий естественного отбора. Но видимо мир меняется и все меняется вместе с ним. Вопрос об отзывах стал почти таким же частым, как и вопрос о том «как купить товар на Таобао (Taobao)?»
Для того, чтобы восполнить этот пробел. Мы открываем вот здесь страничку. Сюда можно в виде комментариев оставить отзывы о вашем опыте работы с нами. Первый ли раз вы работаете с нами, и как вы оцениваете нашу работу. Можно оставить ваше пожелание на будущее — которое мы обязательно выполним.  Вы можете в качестве «доказательства» получения вами покупки товара из Китая, написать в отзыве и номер трекера, который мы вам даем для отслеживания посылки.
Благодарим всех, кто откликнулся и оставил отзыв!

Внимание! Все комментарии не относящиеся к отзывам будут удаляться. Для других вопросов используйте email.

41 Responses to “Отзывы о нашей работе.”

  1. Slava 27 февраля 2010 at 13:45 Permalink

    раз никто непишет отзывов, прийдется проверять на свой страх и риск. Отпишусь по результатам.

  2. AndyFebruary 2 марта 2010 at 13:01 Permalink

    Сейчас жду ответа !!! хочу зделать заказ… жду номер сщета! пришлют посылку тоже отпишусь!

  3. Elena 2 марта 2010 at 14:31 Permalink

    Я сейчас тоже делаю заказ на 10000р, очень надеюсь что вещи придут. Если все будет хорошо, то в дальнейшем планирую постоянно заказывать…
    Обязательно отпишусь как проходит процесс.

  4. Neon 2 марта 2010 at 18:50 Permalink

    Доволен! Отличный сервис! Пришло то что заказывал, 15 дней и все получил! Спасибо! Будем сотрудничать!

  5. om 3 марта 2010 at 09:06 Permalink

    Наконец то! :)
    Спасибо Neon за первый отзыв! Надеемся что вы еще обратитесь к нашим услугам!

  6. Андрей 4 марта 2010 at 11:26 Permalink

    Прекрасные сотрудники)
    Не перестают меня радовать, благодарен вам за то что вы есть))
    СПАСИБО)

  7. om 4 марта 2010 at 11:31 Permalink

    Андрей СПАСИБО Вам за ваш отзыв! С Вами очень приятно иметь дело! :)

  8. Александр 5 марта 2010 at 13:39 Permalink

    Много чего заказал, посылку доставили, весь товар целый! качество приятно удивило, особенно одежда! Спасибо!

  9. Николай 8 марта 2010 at 09:08 Permalink

    Посылку с товаром получил, очень доволен! Спасибо ребятам из ТАОБАО особенно Светлане (LANE), рекомендую всем!!!

  10. Александр 9 марта 2010 at 20:53 Permalink

    Посылку получил, очень приятно было работать со Светланой. Мои наилучшие рекомендации!

  11. Евгения 10 марта 2010 at 19:54 Permalink

    Посылку сегодня привёз курьер EMS! Светлана!Огромное Вам спасибо! Упаковано всё прекрасно, очень компактно и аккуратно! Буду и впредь пользоваться Вашими услугами! Успехов и удачи! Мои самые наилучшие рекомендации!

  12. Евгения 20 марта 2010 at 15:51 Permalink

    Получила вторую посылку! Всё отлично дошло! Очень хочу поблагодарить Светлану!!! Я получила огромное удовольствие от общения с Вами!!! Светлана! Огромное Вам спасибо!!! Конечно, буду и впредь с Вами сотрудничать! Успехов Вам и Вашим коллегам!!! С уважением, Евгения.

  13. Евгения 23 марта 2010 at 21:52 Permalink

    Cегодня курьер EMS привёз третью посылку, которую для меня отправила Светлана! Огромное спасибо, вещи все понравились! Я очень рада, что обнаружила ваш сайт в интернете и мне очень приятно сотрудничать со Светланой!!! Очень-очень внимательная и милая девушка, всегда помогает и объяснит, если что-то непонятно! СПАСИБО! Скоро обязательно сделаю очередной заказ!!! С уважением, Евгения.

  14. on-igor@mail.ru 12 апреля 2010 at 08:18 Permalink

    Сделал заказ Lane, сейчас часть товара куплена, часть согласовываем на замену (чего то нет в наличии). Долго согласовываем посредством эл. писем. Надо на на qip перейти. Проблемма большая с подборкой размеров. У разных производителей нет единого соответствия размеров.
    Люди, давайте по получению товара отписываться соответствуют размеру параметры мерок в см или нет. Например размер стельки 27см по одной таблице соотв размеру 41, по другой размеру 43.
    Я как получу товар напишу .
    Жду отправки.

  15. niknok84 12 апреля 2010 at 14:51 Permalink

    Получил первую посылку, емс ушла сначала до Москвы потом обратно в Забайкальский край, упаковка была нарушена, но все было на месте. Вобщем мы довольны, сам процесс очень интересен. Прошу меня простить, что задержал доплату за доставку. Оплатить раньше или просто написать я не мог в силу обстоятельств. Мне очень стыдно. Простите меня. Я хочу заказывать еще.

  16. om 12 апреля 2010 at 15:48 Permalink

    Друзья!
    Большое СПАСИБО ВСЕМ ВАМ за вашу поддержку и прекрасные отзывы!
    Поскольку очень много комментариев пишется не для отзыва — а с вопросами, прошу Вас извинить,что они не публикуются. Здесь публикуем только отзывы, и то по просьбе некоторых клиентов, которые указали на то, что о нас нет никаких отзывов.
    А раз возникает необходимость делиться информацией — то скоро мы откроем для вас полноценный форум, на котором и будем обуждать как лучше работать с Таобао и делиться нужной информацией.
    Еще раз Спасибо всем кто с нами! Мы будем стремиться сделать нашу работу для Вас еще удобнее!

    Команда сайта «Таобао на русском»

  17. AndyFebruary 15 апреля 2010 at 10:15 Permalink

    Спасибо посылка дошла!и тоже примечу что упаковка была нарушена(посылка была похожа на комок обмотанный скотчем!)!?посылка пришла за 20 дней!да тоже соглашусь что общаться лучше аськой.Было небольшое несоответствие в наличии товара, а так все отлично! еще раз спасибо! думаю в следующий раз все будет лучше!

  18. Yulia 21 апреля 2010 at 19:47 Permalink

    здравствуйте! мне выслали посылку, сейчас вот жду ее, собираюсь делать второй заказ. АСЬКУ!!!! СРОЧНО АСЬКУ ЗАВОДИТЕ!!!! через электронную почту неделю переписывались перед тем, как выслать заказ. я думаю аська сократит это время. а так, пока все отлично! очень жду посылку- как придет отпишусь!!!

  19. Евгения 24 апреля 2010 at 08:07 Permalink

    Добрый день! Вчера привезли посылку с долгожданной обувью! Шла около месяца!Такие задержки на таможне. Хочу поблагодарить Светлану (LANA)! Светлана, огромное спасибо!Всё понравилось и подошло! Одни сапожки маловаты чуть в подъёме, в обувной мастерской на профессиональном оборудовании это можно исправить, так что не проблема. СПАСИБО СВЕТЛАНОЧКА!!! Уже постоянная Ваша клиентка, Евгения.

  20. Валентина А. 24 апреля 2010 at 08:20 Permalink

    Здравствуйте! Два дня назад доставили посылку с заказанными вещами! Костюмы прекрасные, племянница в восторге! Очень благодарна Светлане! Очень внимательный и ответственный человек! Спасибо Вам большое! Надеюсь и в будущем сотрудничать с Вами! Очень признательна! Мои самые лучшие пожелания и рекомендации! С уважением, Валентина А. (Москва).

  21. Иван 2 мая 2010 at 06:56 Permalink

    Люди если пишете отзыв, пишите трекер номер, а то получается, что не понятно кто пишет отзыв, то ли покуатель то ли друг сердеШный

  22. ksor 17 мая 2010 at 20:10 Permalink

    Добрый день! Сегодня получил посылку! Шла посылка около 20 дней, через Прибалтику. Посылка не нарушена, все соответствует и качество хорошее. Хочу поблагодарить Светлану (Lana), большое спасибо!!! Сейчас заказываю вторую посылку. Всего наилучшего, MIRON (Минск)

  23. Евгения 23 мая 2010 at 14:52 Permalink

    Здравствуйте! Вчера получила очередную посылку! Огромное спасибо Светланочке (LANE) за прекрасные вещи великолепного качества! Босоножки- просто шедевр!!! CВЕТЛАНА! Буду и впредь заказывать через Вашу компанию! С Вами очень приятно иметь дело! И мои наилучшие рекомендации! С уважением, Евгения.

  24. Cветлана 20 июня 2010 at 20:21 Permalink

    Добрый день! На днях получила посылку всем очень довольна, весь заказ сопровождала Светлана даже посылку получила ранее ожидаемых сроков через 1,5 недели, что несомненно порадовало. Всем советую работать с этим сайтом очень надежно никакого обмана, это сайт для тех кто ценит свое время и ДЕНЬГИ! мой номер трекера EE345513215CN

  25. Anastasiya 15 сентября 2010 at 14:39 Permalink

    Здравствуйте! Заказываю уже 4й раз и всем довольна, заказ быстро обрабатывает, всегда внимательна, быстро идет, самое максимальное 2 недели,а в июле вообще дошел за 10дней заказ.Спасибо Лане!
    Анастасия

  26. Anya Marko 19 сентября 2010 at 16:19 Permalink

    8го сентября получила посылку )) Рада всему кроме того момента что заказ я сделала в мае))) очень долго обрабатывался заказ, мне отвечали очень редко. Поэтому заказ был таким долгим) Через emailпочту конечно же очень муторно общаться..
    Было много недопониманий..Намучались мы в общем с Ланой(Lana) :) ) Но я собираюсь делать ещё один заказ. Думаю, что теперь всё будет намного быстрее )) А сама посылка дошла быстро ) Я всё равно рада)) Спасибо Лане за услугу и терпение! ^_^

  27. dixon1959 14 октября 2010 at 11:26 Permalink

    Здравствуйте! Заказываю уже 6й раз и всем доволен.Спасибо огромное Светлане(LANA)!!!Всем рекомендую с ней работать!!Для подтверждения вот Мои № треков
    RR555173260CN EE160595358CN RB031642628HK RB063441891HK RR555173888CN RR555173980CN RR555174000CN RR832882533CN RR832882913CN RR832882989CN RR832882992CN RR832883009CN
    С уважением Николай!!

  28. Nura 19 октября 2010 at 23:01 Permalink

    Здравствуйте!!! Никак не могу разобраться как делать заказ??? очень надо…помогите. Заранее спасибо

    • om 3 декабря 2010 at 20:11 Permalink

      Здравствуйте! Вот здесь описан сам процесс http://ru-taobao.ru/archives/17
      - но если что-то непонятно, пожалуйста пишите нам на почту ваши вопросы — мы обязательно вам ответим!

  29. inna 3 ноября 2010 at 20:45 Permalink

    Не знаю, как вам удается здесь что-то заказать, лично я понятия не имею, как здесь можно что-то сделать. Выдает страницу сайта с китайскими обозначениями и ничего не понятно. Плюс, цены при доставке выходят дороже, чем это же можно купить в Москве. Это посредники или я чего-то не понимаю. Спасибо за внимание.

    • om 3 декабря 2010 at 20:17 Permalink

      Наверное вы что то не правильно сделали — наш сайт не на китайском языке.
      А возможно вам надо просто сменить кодировку на UTF.
      А цены на форме доставки и правда давно не менялись, реально доставка будет дешевле чем считает калькулятор.

  30. Сергей 7 ноября 2010 at 00:46 Permalink

    Информацию нашел )))) по % и доставке. P.S. Большая кнопка на статью по доставке и % с главной странице не помешала бы.

    • om 3 декабря 2010 at 20:08 Permalink

      Спасибо за замечание! Мы обязательно все это сделаем в новом году!
      Сейчас сервис перегружен и реально не до этого :) пока на сегодня стоят другие задачи.

  31. Татьяна 12 ноября 2010 at 00:47 Permalink

    Спасибо огромное за курточку!!!! все очень быстро пришло, и отличного качества!!! буду теперь только с вами работать!

  32. Екатерина 22 ноября 2010 at 16:48 Permalink

    Так и не поняла куда писать свой заказ и что делать

  33. лена 26 ноября 2010 at 17:05 Permalink

    всем привет, получила посылку вчера, всё очень понравилось, спасибо Вам Lana, за то что помогаете во всём разобраться, сейчас делаю второй заказ))))

  34. Алена 8 февраля 2012 at 02:00 Permalink

    Здравствуйте! а где же комментарии за 2011-2012?или вы уже не работаете?

  35. Клиент Ru-Taobao 21 февраля 2012 at 06:35 Permalink

    Здравствуйте! Работаю с менеджером Светланой достаточно долгое время. За все время работы никаких отрицательных моментов не было. Низкий процент, помощь при поиске, фото отчет, оперативность. Надеюсь наше сотрудничество будет таким же плодотворным и в дальнейшем.

    Хотелось бы сделать вам несколько пожеланий.

    1. Добавьте на сайт подобный сервис (http://gdeposylka.ru/) для отслеживания посылок.

    2. Добавьте что-то вроде словаря с наиболее распространенными поисковыми запросами, для более удобного поиска. Переводчики не всегда помогают.

    Из личного опыта: Помню искал товар, делал перевод названия товара в гугл переводчике. Вставил в поисковую строку тао. Поиск выдал минимальную цену 1000 юаней. Наткнулся недавно на список товаров на 1й странице тао, нажал, он мне выдал всех продавцов по данному виду товара. Нашел то что мне нужно за 280 юаней.

    3. Расширьте способы доставки, если это возможно. Пользоваться одним ems-ом, dhl и почтой китая, когда другие предлагают более 10ка видов доставки.

    В остальном все вполне устраивает.

    Спасибо за сотрудничество!

    • om 21 февраля 2012 at 18:19 Permalink

      Спасибо Вам за Ваши тёплые слова!
      Мы будем стараться еще больше!
      Сейчас идет активное строительство нового сайта для заказов. На этом сайте можно искать напрямую в базе Taobao.com — официальным Партнёром которого является наша компания.
      Все Ваши пожелания по поиску и доставке будут учтены. Мы уже работаем над этими вопросами.

      Желаем Вам приятных покупок!
      Спасибо за сотрудничество!
      Коллектив отдела по закупке товаров с Таобао.

  36. Инна 30 апреля 2012 at 03:32 Permalink

    Я вообще не понимаю как сделать заказ и т.д. Задала вопросы мне никто не отвечает…. Помогите мне кто-нибудь сделать заказ…..

    • om 8 мая 2012 at 14:43 Permalink

      Спасибо Инна, за ваш комментарий!
      Как сделать заказ на сайте vTaobao.ru можно прочитать здесь, там же находится инструкция с картинками.
      Если вы были зарегистрированы на нашем сайте давно, и привыкли делать заказ через менеджера, то прочитать о том, как это сделать можно здесь.
      Заполнить и прислать файл заказа.
      А так же можно найти ответы и на другие насущные вопросы, если вы не нашли ответа на ваш вопрос, то задавайте его непосредственно Службе поддержки, вам обязательно ответят!


Leave a Reply

Hide me
Получайте все новости Taobao бесплатно!
Подиска на бесплатную рассылку о Таобао
Show me